2022年8月2日，市民唐某接到一个“00”开头的电话号码，对方声称为某借贷平台客服人员，并称唐某该平台申请过贷款已被审核通过了，平台即将进行放贷，放贷前需要唐某添加其QQ账号，以便完善资料。

   唐某添加其QQ后，根据“客服”要求填报了姓名、电话号码等个人信息后，“客服”通过QQ中发送了该借贷平台APP安装包，唐某在下载完成并注册好后准备贷款时，该借贷平台APP却显示唐某提供的银行卡异常，随后“客服”说需要向指定账户转账后方可解封银行卡，唐某按照“客服”指示向指定账户转账4977元后，该借贷平台APP随后显示唐某操作错误，此时“客服”称还需要转账一万元才能解封，解封后转账的钱会退还到卡中。此时唐某意识到自己被骗，随即向警方报案，总计被骗4977元。