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谭精益调研我县政务服务工作

作者:时间:2018年01月10日【字体设置:

    1月9日,县委副书记、县长谭精益在县政府办主任彭向罗的陪同下深入县政务中心调研指导政务服务工作,全面了解了2017年政务服务工作,分析研究了当前政务服务工作难题,对下一步政务服务工作提出了指导性意见。

  在政务服务中心办证大厅,谭精益到各办事窗口,与窗口工作人员和办事群众就服务内容、办理对象、审批流程和办结时间等问题进行了详细询问和了解,并听取了相关工作汇报。

  谭精益对政务中心的政务服务工作取得的成绩、探索的经验给予了充分的肯定。他指出,政务服务中心是政府对外服务第一窗口,也是政府对外形象,更是一个集中展示县域形象的具体体现,各职能部门要高度重视政务服务工作,一定要以服务群众作为我们工作目标,以老百姓满意为宗旨,紧紧围绕“简政放权、放管结合、优化服务”工作主线,全力压减审批事项,减少审批环节,缩短审批时限,确保“三集中、三到位”和“互联网+政务服务”一体化平台工作推进到位;要坚持问题导向,列好清单,学习借鉴外地先进经验,确保政务服务中心高效运转;要发挥好12345政府服务热线职能作用,及时回应群众诉求,把老百姓的事当成亲人、家人,用热心、真心去办好事;要加强督办,要对“12345”服务热线接办的问题进行及时细致梳理,倒逼相关责任单位解决问题,确保逐项落实到位,解决群众困难,更好的发挥政府和群众联系的桥梁纽带作用。